首家港澳居民健康服務中心在揭牌當天亦迎來了首個香港體驗者。70多歲的香港長者黃伯體驗了從報到再到問診、檢查的全過程後，對服務表示很滿意。黃伯說:「這裏醫生溝通得清清楚楚，有問必答，而且是熟悉的香港醫療服務，所以我很滿意。」
黃伯表示，「與我這麼多年在香港複診，指的是醫管局旗下的公立醫院（對比），覺得這次（問診）更加詳細，更加清清楚楚，有問必答。我們以前在（內地）只能選擇、香港方面所提供的只有一家醫院，就是香港大學深圳醫院，現在就多了這個中心。在我看來，今天的體驗是十分之滿意。希望能將這個正能量分享給大家。唯一需要解決的是收費方面，比如香港式的醫療券，港大深圳醫院的廣東省特別支援計劃暫時還沒能在這裏使用。」
聯合醫務中國總裁及首席執行官李家聰稱，「我們集團做過統計，其實在粵港澳大灣區如廣州、東莞、中山、深圳等廣東城市，大概有55萬港人生活。我們認為這55萬港人都需要這種他們所習慣的港式醫療服務。作為香港人，我們很習慣在自己家樓下就有一個自己的診所或者一個我們長期相熟的醫生。內地相對而言則沒有一個很穩定的醫生跟進每一個病人。通常香港人看內地的大醫院，通常不太習慣如何付費。所以我們和（廣州）黃埔區合作，突破這個就醫難題。比如你在社康中心或者進來這個服務中心，一進來我們就有港資的管理，我們有自己的客服人士、有自己的同事會幫助你在医院裏面走完整個醫院的服務流程和專訪的流程。所以這個服務中心有三大特色，第一，我們積極和黃埔區政府探索港藥包括常見藥可以開給港澳居民。第二這裏是有齊所以保險的支付體系，所以在這裏如果你有國際保險，那就可以不用拿錢出來就直接通過保險付費。第三我們有人員會直接全流程陪伴你走通整個醫院的所需的服務。這些都是非常大的創新。黃埔區是我們的起步，下一步亦希望和大灣區更多不同的醫院繼續合作，搭建更多港澳居民服務中心。」
廣州開發區黨工委委員、管委會副主任劉石在揭牌儀式上發言，「港澳居民廣州健康服務中心從開始籌備到今天揭牌開業，也就不足一個月的時間，這充分彰顯了我們黃埔的誠意和黃埔的速度，也體現了粵港澳大灣區一家親的內外需求。這家健康服務中心要當好粵港澳大灣區健康服務的使者，提供高品質的港式醫療服務，讓港澳居民感受到家的溫暖。接下來我們會以深化健康服務中心的建設為契機，擴寬思路，探索出更多大灣區醫療合作模式的黃埔模式。」
廣東省香港商會會長羅慧馨說：「醫療是港澳人士來到內地生活最基礎的保障。好多香港人考慮來到大灣區發展的時間，通常都會對教育、醫療等基礎保障非常關注。目前有超過55萬香港人常居廣東省，其中有2成60歲以上的長者，港澳居民在就醫習慣、用藥習慣都與內地居民有所差異，港澳居民健康服務中心為在這裏生活工作的香港居民提供就醫便利，為工作和生活加了兩份色彩。可以在這裏享受熟悉的家庭醫生服務，他們在這裏不僅可以安居，更加可以樂居。港商可以更加放心地在（廣州）開發區安家和參與大灣區建設，推動粵港澳合作。我期待可以進一步發揮商會的作用，推動粵港醫療發展、助力大灣區發展。」
