在啟用儀式上，南沙區人力資源和社會保障局副局長陳國紅介紹，服務平台可為大灣區9+2城市的專業人才職稱評價和職業資格考試、認可業務等事項，為專業人才提供全範圍、全方位、全聯通職稱和職業資格業務諮詢及受理服務。
事實上，在11月初，南沙相關部門已印發《廣州南沙新區（自貿片區）統籌粵港澳大灣區職稱和職業資格業務一站式服務平台工作方案》，提出打造專屬於粵港澳專業人才的綜合服務體系，而此次服務平台的啟用，正是南沙落實港澳專才服務的一項重要舉措。
廣州市南沙區政務服務數據管理局局長徐燎原透露，過去專業人才辦理職稱和職業資格業務要到各業務部門分別辦理，線上網站分散查詢不方便、線下信息難以獲取、無統一對外服務窗口，服務平台的啟用很好的解決了這些問題。「首批辦理事項涵蓋目前廣東省各專業系列職稱評價的諮詢、受理等事項，並匯集教育、醫療、會計等主要領域的職業資格事項，統一窗口、統一系統、統一科學編製各項標準化辦事指南，讓專業人才在辦理職稱和職業資格業務時清晰明了、方便順暢。」他說。
值得注意的是，服務平台不僅配備熟悉粵港澳職稱及職業資格業務、具有普通話和粵語高對話水準的服務專員，還根據專業人才的實際需要，特別是為不熟悉內地評職稱、職業資格考試、資格互認等規則體系的港澳專業人才提供一對一、全流程、個性化的諮詢指引服務，增強專業人才的認同感和獲得感。
