9月10日下午
有网友发布消息称
9月10日
由成都天府飞往新加坡的CA403航班
在即将抵达新加坡机场之时
挂出“7700”紧急代码
疑为左侧发动机起火
对此，新加坡樟宜机场10日晚间发布微博回应：2023年9月10日下午，从成都前往新加坡的国航CA403航班在飞行途中，前货仓和卫生间冒烟。航班已于16:15时左右降落在樟宜机场，所有乘客和机组人员均已安全撤离，左侧发动机的火已被扑灭。国航和樟宜机场集团正在尽力为乘客和机组人员提供帮助。
受此事件影响，樟宜机场第三跑道将暂时关闭，航班运营可能受到影响。乘客可以查看樟宜机场官网或应用程序获取最新航班信息。
据成都日报记者查询，9月10日CA403航班实际于11时29分从成都天府国际机场起飞，于16时15分降落至新加坡樟宜机场，实际起飞时间和降落时间均比计划时间晚了25分钟。
17时20分许，国航客服热线95583工作人员称，当天CA403航班状态显示为“正常”，不过由新加坡飞往天府国际机场的回程航班CA404已显示处于“延误”状态，“目前显示将延误至晚上9时从新加坡起飞，计划次日凌晨2时许抵达天府国际机场”。对于延误原因，该热线工作人员表示系航司原因，但是对网友传的“货仓起火”之事不置可否。
17时30分许，国航西南分公司相关工作人员告诉记者，他们接到通知后正在往成都天府国际机场赶，前往“召开紧急会议”。该工作人员表示，尚不清楚具体情况，针对大家所关注的问题，国航总部将对相关情况进行通报。
据飞常准APP数据显示，9月10日，成都天府飞新加坡樟宜CA403航班左发降落前火警，落地前曾挂7700。该航班已于16时15分到达，到达延误25分钟。执飞机型为空客A320-271N。
新加坡樟宜机场通过其Facebook账号发布通报称，这架于上午11时05分从天府国际机场起飞的CA403航班在飞往新加坡樟宜机场的途中，其前货舱和卫生间突然出现烟雾。下午4时15分左右，该航班降落在樟宜机场3号跑道，所有乘客和机组人员均已安全撤离。左侧发动机的火现已被扑灭。
