中新社旧金山10月5日电 美国媒体4日报道称，脸书公司旗下的Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp等应用当日在全球范围内出现数小时宕机。
美联社报道称，宕机始于美国太平洋时间上午8时40分左右。脸书随后在另一社交平台推特上承认“有些人在访问脸书应用程序时遇到问题”，公司正在努力修复。下午3时33分，脸书在推特上称，其应用程序和服务已开始恢复运行。《纽约时报》报道称，脸书一位发言人证实，该公司的服务正在慢慢恢复，但需要一段时间才能稳定下来。
报道称，网站和应用程序经常发生不同规模和持续时间的中断，但长达数小时的全球范围中断很少见。作为世界上最大的社交媒体公司，如此多的应用程序同时宕机也是特别不寻常的现象。目前，超过35亿人使用脸书及其应用程序相互交流和开展业务。
当日，脸书员工使用的公司内部系统也出现故障。WhatsApp的一名员工告诉美国全国广播公司，当天，除了电子邮件和日历之外，脸书总部的其它内部服务也不能运行。该员工说，公司会议室在故障期间无法进入，因为它们通过连接互联网的平板电脑进行数字锁定和解锁。
截至记者发稿时，脸书公司没有说明本次故障的原因。美国有线电视新闻网报道称，多位安全专家指出，故障原因可能来自域名系统（DNS）。DNS通常被称为“互联网电话簿”，能将网站名称转换为计算机可以读取的IP地址。
股市方面，脸书当日经历了近一年来最糟糕的交易日，股价在午盘交易中下跌超过5%。
